目前我們很多人都在疑惑一個(gè)問(wèn)題,許多的北京暖氣片品牌加盟店在信心滿滿花大力氣推行標(biāo)準(zhǔn)化之后業(yè)績(jī)卻沒(méi)有達(dá)到我們想看到的,讓許多北京暖氣片品牌加盟店的經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始為難,難道是北京暖氣片品牌加盟代理門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化管理不管用嗎?
北京暖氣片品牌加盟如何提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
互聯(lián)網(wǎng)思維正逐步滲入家居建材行業(yè),隨著當(dāng)下電商業(yè)的快速崛起,網(wǎng)購(gòu)用戶的猛漲不斷刺激著北京暖氣片品牌加盟代理門(mén)店的小心臟。但是受到
北京暖氣片品牌產(chǎn)品特性影響,北京暖氣片品牌電商要完全取代北京暖氣片品牌加盟代理實(shí)體店也是不大可能的,北京暖氣片品牌加盟代理店要抵御電商的沖擊,只需放大實(shí)體店優(yōu)勢(shì)即提升線下服務(wù)的“含金量”,有效創(chuàng)造利潤(rùn)點(diǎn)即可。
以服務(wù)來(lái)提升北京暖氣片品牌的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
對(duì)于北京暖氣片品牌產(chǎn)品而言,在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,一般人都會(huì)先關(guān)注以前購(gòu)買(mǎi)的顧客評(píng)價(jià),受口碑效應(yīng)的影響是很大的。北京暖氣片品牌加盟代理門(mén)店雖然無(wú)法給予顧客透明的量化評(píng)價(jià),但是卻可以給予顧客比線上更扎實(shí)的服務(wù)和承諾。比如,退換貨制度和質(zhì)量三包承諾以及上門(mén)服務(wù)等。暖氣片線下的服務(wù)等。如果拼得過(guò)線上便能夠贏得消費(fèi)者的實(shí)景購(gòu)物,贏得一些線上客戶的逆轉(zhuǎn)也不是不可能。所以,北京暖氣片品牌加盟代理店若能夠提供有含金量的線下服務(wù),將成為實(shí)體專賣(mài)店的有利競(jìng)爭(zhēng)力之一。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有利于更深層次的管理
對(duì)于北京暖氣片品牌加盟代理店經(jīng)銷商而言,線下購(gòu)物的消費(fèi)者,大多都是喜歡精挑細(xì)選做深入比對(duì)后,才考慮是否購(gòu)買(mǎi),尤其是中老年人的購(gòu)物習(xí)慣更是謹(jǐn)慎保守。北京暖氣片品牌加盟代理經(jīng)銷商要抓住這類客戶群體,因?yàn)樗麄兛赡苁亲钪覍?shí)的潛在客戶,對(duì)他們的服務(wù)要更加細(xì)心,更要經(jīng)得起折騰,千萬(wàn)不能埋怨這類顧客的“折騰”。試想下,如果實(shí)體專賣(mài)店的服務(wù)還趕不上網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),就是件丟人的事情。只有包容消費(fèi)者才能贏得客戶資源。如果連這類消費(fèi)群體都抓不住,北京暖氣片品牌加盟代理店又該如何生存呢?顧客的“苛刻”對(duì)比實(shí)際上只是表面現(xiàn)象,它暴露的是店內(nèi)商品更深層的問(wèn)題,恰恰需要北京暖氣片品牌加盟代理商去優(yōu)化的方面,加大服務(wù)力度。
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