暖氣片加盟商該如何守著自己的那“一畝三分的地”,或者說(shuō)暖氣片加盟商又該如何進(jìn)行市場(chǎng)領(lǐng)地爭(zhēng)奪戰(zhàn)呢?在此,
暖氣片十大小編認(rèn)為以下五個(gè)關(guān)鍵原則必不可少。
暖氣片十大:經(jīng)營(yíng)暖氣片店“五個(gè)基本原則”
1、暖氣片十大:找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體
整體暖氣片開(kāi)店前,必須對(duì)你選定其店鋪顧客的收入、年齡、購(gòu)買(mǎi)力等進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,然后依據(jù)這些調(diào)查結(jié)果設(shè)計(jì)店鋪裝修和經(jīng)營(yíng)原則。
2、暖氣片十大:提升服務(wù)質(zhì)量
對(duì)整體暖氣片營(yíng)業(yè)員制定相關(guān)的服務(wù)規(guī)范是必須的,這樣才能使這個(gè)店鋪有序規(guī)范經(jīng)營(yíng),如平常的考勤、各項(xiàng)銷(xiāo)售報(bào)表的提交及服務(wù)顧客時(shí)的態(tài)度等都必須進(jìn)行規(guī)定,嚴(yán)格遵照員工管理制度執(zhí)行,但另一方面,營(yíng)業(yè)員情感變化將直接影響到銷(xiāo)售狀態(tài),對(duì)有困難的服務(wù)人員要加以維護(hù)和體恤,這樣可以使店面品位得以提升。
3、暖氣片十大:加強(qiáng)店鋪宣傳
有些整體暖氣片店主開(kāi)店后,就整天坐在那里等生意上門(mén),這被稱(chēng)為“坐商”。在現(xiàn)代社會(huì),這種方法是不行的。我們必須加強(qiáng)對(duì)店鋪的宣傳推廣,激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。尤其是整體暖氣片的店鋪,在推廣方案上一定要吸引人。
4、暖氣片十大:控制客戶(hù)流失率
如果你的整體暖氣片店鋪有回頭客,就意味著你的店鋪生意還過(guò)得去,如果購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次的顧客幾乎都會(huì)回你店鋪購(gòu)買(mǎi),就說(shuō)明你經(jīng)營(yíng)有道,而你就只需要做吸引顧客上門(mén)的工作,但是任何店鋪都有顧客流失的問(wèn)題,然而客戶(hù)流失率過(guò)高會(huì)對(duì)你的店鋪銷(xiāo)售產(chǎn)生很大影響。所以整體暖氣片加盟商必須時(shí)刻保持與顧客的聯(lián)系,可以通短信方式不斷的把新品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,以及節(jié)假日的問(wèn)候。
5、暖氣片十大:培養(yǎng)店員信心
必須把握住幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)自己銷(xiāo)售的整體暖氣片產(chǎn)品了如指掌,熟記于心,二是反復(fù)的演練,只有將對(duì)顧客的銷(xiāo)售演示達(dá)到無(wú)懈可擊,哪些話(huà)該說(shuō),哪些話(huà)不該說(shuō),有些話(huà)說(shuō)到什么分寸,哪些要重點(diǎn)介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準(zhǔn)備好;三是銷(xiāo)售技巧,只有經(jīng)過(guò)持久的不懈努力,具有真誠(chéng)的敬業(yè)精神,善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié),比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能,第五個(gè)方面就是善于推銷(xiāo)自己:做任何銷(xiāo)售,顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的第一印象至關(guān)重要,營(yíng)業(yè)員員能不能讓顧客認(rèn)同你這個(gè)人,很大程度上取決于給顧客的第一印象,所以營(yíng)業(yè)員隨時(shí)應(yīng)該注重個(gè)人的形象和言談舉止。
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